Conditions de service
Termes et conditions du contrat – La Pecaora
1. Protection des données personnelles
La Pecaora, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, garantit la confidentialité et la sécurité des données fournies par les clients. Les données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de La Pecaora. En acceptant les présentes conditions générales, le client donne son consentement au traitement de ses données personnelles conformément à ladite politique.
2. Afficher les réservations
2.1. La réservation pour un spectacle de La Pecaora sera considérée comme effective lorsque le client aura approuvé le budget fourni par écrit par La Pecaora et aura payé 50 % du montant total convenu.
2.2. Les 50 % restants du montant total doivent être réglés au plus tard un jour après la représentation du spectacle.
3. Annulation du Spectacle
3.1. La Pecaora se réserve le droit d'annuler un spectacle en cas de circonstances imprévues ou indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les situations de force majeure, les restrictions gouvernementales, les grèves, les problèmes techniques graves ou toute autre circonstance qui rend le représentation du spectacle impossible ou dangereuse.
3.2. En cas d'annulation du spectacle par La Pecaora en raison des circonstances mentionnées au point 3.1, le client se verra proposer la possibilité de reprogrammer le spectacle ou de se faire rembourser intégralement le montant payé.
4. Modification des artistes
La Pecaora se réserve le droit de modifier la participation des artistes au spectacle en cas de problèmes d'horaire ou d'autres raisons dérivées de causes personnelles ou indépendantes de la volonté de la compagnie. Dans ce cas, La Pecaora s'engage à offrir un niveau de qualité équivalent ou supérieur au client et à informer le client de tout changement substantiel dans la composition artistique.
5. Loi applicable et juridiction
Ces termes et conditions seront régis et interprétés conformément aux lois de la Communauté de Madrid et tout litige lié à ces termes et conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la Communauté de Madrid. Conditions générales du contrat – La Pecaora
Politique d'annulation
Politiques d’annulation – La Pecaora
Nous apprécions votre intérêt pour nos services de planification d’événements. Nous présentons ci-dessous nos politiques d'annulation afin de garantir une expérience de service claire et équitable à la fois pour nos clients et pour La Pecaora.
1. Annulation par le Client
1.1. Annulation anticipée : Si vous décidez d'annuler un événement contracté avec La Pecaora, nous vous demandons de le faire le plus tôt possible. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir, mais plus tôt vous nous en informerez, mieux nous pourrons gérer la situation.
1.2. Remboursement intégral : Le client peut annuler le spectacle avec droit au remboursement intégral du montant payé à condition de le faire plus de 15 jours avant la date prévue du spectacle.
1.3. Frais d'annulation : Après cette date, l'acompte de 50% versé pour la réservation ne sera pas remboursable.
2. Annulation par La Pecaora
2.1. Changements de circonstances : Parfois, des circonstances imprévues ou des situations indépendantes de notre volonté peuvent survenir et nous obliger à annuler ou à modifier un événement. Cela peut inclure des catastrophes naturelles, des restrictions gouvernementales, des problèmes techniques graves, des grèves ou d'autres situations de force majeure.
2.2. Options pour le Client : Dans le cas où La Pecaora doit annuler ou modifier un événement pour les raisons mentionnées au point 2.1, nous offrirons au client la possibilité de reprogrammer l'événement ou de recevoir un remboursement intégral du montant payé, conformément aux politiques.
3. Communication des annulations
3.1. La communication des annulations ou des modifications de programmation doit être faite par écrit, soit par courrier électronique, soit par le biais d'un document signé, afin de garantir un enregistrement correct de la demande d'annulation et des dates pertinentes.
4. Réservations et paiements
4.1. Le processus de réservation et de paiement de nos services est détaillé dans nos conditions générales spécifiques, et les politiques d'annulation et de remboursement sont régies par ces conditions.
Ces politiques d’annulation sont essentielles pour assurer une bonne gestion de nos événements et offrir une expérience de service transparente à nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques d'annulation, n'hésitez pas à nous contacter.
La Pecaora se réserve le droit de modifier ces politiques d'annulation à tout moment et sans préavis, nous vous recommandons donc de consulter nos politiques avant de faire une réservation ou un contrat.
